1、首先進入12306網站，也就是購買火車票的網站，點擊左側的【新版購票】
2、然后點擊右上角的登錄，輸入購買火車票的賬號
3、登錄后，點擊右上角【我的12308】下的【已完成訂單】
4、然后就可以看到【未出行訂單】和【歷史訂單】
5、例如未出行訂單，可以用訂票日期和出行日期查詢，后面可以選擇查詢的日期范圍
6、然后就可以查到車票了
7、歷史訂單的查詢方法同上
可以登陸12306網站，在首頁上部的“出行向導”里有“正晚點查詢”鏈接，輸入車站、車次以及驗證碼就可以查詢具體車次的正晚點情況：
五大.銀行的都可以。 在12306網站可以使用以下銀.行卡進行支付： 1.開通工商銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行和建設銀行網銀賬戶的用戶直接使用銀行網銀支付； 2.開通其它銀行網銀賬戶的用戶使用銀聯網銀支付； 3.未開通網銀賬戶的用戶使用銀聯快捷支付。
問1：我在鐵路客戶服務中心想查詢發票，該怎么做呢？
答：嘿，這事兒挺簡單的，你只需要找到鐵路客戶服務中心的柜臺，然后跟工作人員說你想查詢發票，他們會讓你提供一下訂單號或者身份證信息，之后就會幫你查到相關的發票信息了。
問2：我能在鐵路客戶服務中心的網站上查詢發票嗎？
答：當然可以啊！你可以在電腦或手機上打開鐵路客戶服務中心的官方網站，然后登錄你的賬戶，在賬戶頁面里有個“我的訂單”或者“發票查詢”的選項，點進去輸入相應的訂單號或者身份證信息，就能查到你的發票詳情了。
問3：如果我在鐵路客戶服務中心查詢不到發票信息，怎么辦？
答：別著急，這種情況可能是由于信息錄入有誤或者系統延遲導致的，你可以嘗試重新輸入信息，或者等一會兒再查詢，如果還是不行，建議你直接聯系客服，說明情況，他們會幫你核實并解決問題。
問4：我在鐵路客戶服務中心查詢發票時，需要帶什么材料？
答：查詢發票時，最好帶上你的身份證和購票時使用的訂單信息，如果是幫別人查詢，還需要攜帶對方的身份證復印件和授權書，這樣，工作人員才能更快地幫你找到相應的發票信息。
